Numa contínua reafirmação, a Certave prevê nos próximos 2 anos certificar-se com a implementação do Sistema de Gestão de Qualidade baseado na norma ISO 9001.
Embora actualmente a gestão seja baseada nos princípios da qualidade através da implementação de processos normalizados, o próximo passo estratégicos passará inevitavelmente pela sua certificação e o reconhecimento institucional.
A gestão de recursos humanos visa satisfazer as necessidades da Certave seleccionando, potenciando e capacitando os melhores talentos.
Pretende-se, de forma activa, colmatar as necessidades dos colaboradores, aumentar as suas competências e criar condições para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, procurando estimular a sua criatividade e iniciativa pessoal, na prossecução dos objectivos da organização.
A gestão das pessoas é orientada através de um conjunto de políticas que estão baseadas nos princípios do desenvolvimento profissional, igualdade de oportunidades, segurança e saúde, capacidade de iniciativa e criatividade criando continuamente as competências técnicas e humanas adequadas a cada colaborador para a execução das suas funções.